المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : اتيكيت التعامل مع الشخض الغاضب


⦁.Σнѕαѕ.☘
06-22-2017, 03:45 PM
في ظل ضغوط الحياة اليومية المتزايدة كثيرا ما نغضب بشكل يجعلنا لانعى ما نفعل او نقابل أشخاصا يتفجرون غضبا سواء كانوا قرباء أو أصدقاء أو زملاء أو حتى غرباء وذلك في كل مكان يمكن ان نتواجد فيه مع الآخرون حتى في المواصلات العامة أو أثناء قيادة السيارة ورد فعلك في مثل هذا الموقف يتوقف عليه النتيجة النهائية إما إيجاد حل ينهي الأمر بسلام أو تتطور الأحداث لمزيد من الغضب والعنف والنقاش المليء بالألفاظ غير اللائقة والخروج عن آدب السلوك والذوق العام لذلك يرشدنا خبراء الإتيكيت إلى كيفية نزع فتيل الغضب قبل أن يؤدي لخسائر كبيرة معنوية او مادية



سيطر على الغضب قبل أن يسيطر عليك



الغضب شيء طبيعي وعادة ما يكون شيئا صحيا لتفريغ الشحنة لأنه عاطفة بشرية ولكن وفق معايير معينة لانه إذا وصل الإنسان إلى نقطة عدم التحكم يصبح مدمرا ويؤدى إلى مشاكل عديدة فليس من حق الشخص ان يتصرف بالطريقة التي تروقه للتنفيس عن غضبه لأنه من الممكن أن يستخدم كرخصة لإيذاء الآخرين بل وبالعكس يزيد ذلك من حدة السلوك العدواني ولن تحل المشاكل إطلاقا , ومن الأفضل البحث فى مثيرات الغضب وتبنى استراتيجيات تجاهها للتعامل معها وتهدئة النفس بحيث لا يتفاقم الغضب أو يصل إلى درجة لا يمكن التراجع فيها عن العواقب فحاول الهروب من الغضب او كان حاول السيطرة على مشاعرك واخراجها بدون اصطام عنيف مع الآخرون


كيفية امتصاص غضب الآخر





- حافظ على هدوئك مهما كان استفزاز من أمامك ولا تجعله يستدرجك لأن تغضب بدورك وتبادله الصياح أو التلفظ بكلمات غير لائقة واتهامات جزافية استمع لكلماته لترى إذا كان لديه بالفعل سبب وجيه للغضب وإذا كان الوضع كذلك واكتشفت أنك قد أخطأت في حقه ودفعته للغضب فاعتذر له وإذا لم تكن مخطئا حاول أن تشرح له بهدوء خلفيات الموقف إلى أن تتمكن من توصيل وجهة نظرك إليه

- إذا كان الشخص الغاضب يعاملك بغضب وانت لم تفعل له شئي فلا تأخذ الأمور بمحمل شخصي حتى وإن صب من أمامك جام غضبه عليك دون أن تفعل له شيئا تفهم الموقف واتركه يفرغ شحنة الغضب المختزنة لديه نتيجة مواقف محبطة مر بها خلال اليوم وبعد أن يعبر عن مشاعره وتخفت حدة ثورته

- إذا كان من أمامك يشعر بالغضب من شخص آخر سواك فامنحه أذنا صاغية ومتعاطفة واتركه يشكو إليك من المهم أيضا أن تحرص على النظر في عينيه أثناء حديثه وألا يظهر على وجهك أي تعبير استخفاف أو عدم تقدير وعندما ينتهي من الحديث قم بتلخيص ما سمعت منه في نقاط موجزة حتى يتأكد من اهتمامك ومتابعتك لكل ما قاله واحترامك لمشاعره

- إذا وجدت أن الغاضب كان على حق وأنه قد تعرض للظلم بالفعل اوضح له أنك تتفق معه في وجهة نظره، واعرض عليه المساعدة في إيجاد حل ينهي المشكلة مجرد عرضك المساعدة سيكون كافيا لتهدئة غضبه واحتواء مشاعره

ѕнмонк
06-22-2017, 04:10 PM
المفروض الكل يتعلم من هـ الموضوع
نحن الأمه العربية إذا كان أمامنا شخص غاضب
نزيد غضبه بـ غضبنا وأكيد لا تنتهي إلا بمشكله
وأنا أولهم طبعا :99:
إن شاء الله نتعلم من هـ السطور
ولو إني ما أعتقد ,, مأيس :98:
يعطيكِ العافيه إحساس ,, :154: لكِ وافر الشكر ي مبدعه , :20:

⦁.Σнѕαѕ.☘
06-23-2017, 05:03 PM
منورين

لاهنتوا :34:

я α н ı ғ
06-23-2017, 08:53 PM
موضوع رائع منكِ آحساسي :23:
ومقالة جدا رائعة
وانا اتعامل مع الشخص الغاضب بهدوئي :90:
واتركه يفرغ مابصدره من غضب واخيراً لو كنت انا المخطئ
اقدم الاعتذار له :155:
وبهذا اكون قد احتويت الموقف بهدوووء:r6:

بٰٰقايٰا روحہٰ
06-26-2017, 06:00 PM
سلمت الأنامل الذهبية والمتميزة
لا حرمنا هذا الجمال الأنيق
وهذا الأبداع المميز الراقي
طرحك في قمة الروعة
لاعدمنا ابداعك وعطاءك المتميز
جل تقديري وشكري

⦁.Σнѕαѕ.☘
06-29-2017, 02:39 PM
منورين

لاهنتوا

عيونك دنيتي
07-07-2017, 07:47 AM
تسلم آيدينك على روؤوعة طرحك آلمميز
آلله يعطيك آلف عآفية وً عسسآكِ علىـآلقوة
في آنتظآر روآئع جديدك آلقآدم
دمت بسسعآدهـ...*
https://lh6.googleusercontent.com/-eAw3UvjBw3Q/TyYiN6XkGhI/AAAAAAAC1HM/pvjql6zUgj4/s390/diamonds%2520hjerter%2520%2520%252837%2529.gif

لذة مطر ..!
08-17-2018, 01:04 PM
يعطيك العافيه ع طرحك / مودتي لـسموك :34:

شيخة رواية
11-09-2018, 05:38 AM
ما شاء الله عليك وعلى طرحك الاكثر من رائع
يعطيك العافيه على مجهودك الجميل منك
ويسلمو على ما قدمتيه لنا من جديدك
ربي يجزاك كل خير على هالطرح
تقييمي واعجابي وشكري سبقوا ردي

عاشق اميرة
11-09-2018, 06:38 AM
طرح رائع

يعطيك العافيه على هذا الابداع

سلمت يمناك ولاعدمنا جديدك المميز

دلوعة عشق
06-18-2019, 07:38 PM
سلمت يمنآك لآعدمنآك
طرح رآئع جميل
بإنتظآر قآدمك الأجمل
الله يعطيك الصحة والعآفية

جَوآهر
06-10-2022, 08:08 PM
يعطيك الف عافيه
ربي يسعدك على جمال طرحك ْ~

Şøķåŕą
06-11-2022, 05:04 AM
سلمت الأيادي ..
ويعطيك العافية لـ جمال الآنتقاء
لروحك جنائن الورد .

خاطري آضمـڪ
06-30-2022, 05:56 AM
طرح رائع
بيادر اللوتس لمتصفحك هذا
و لا حرمنا اطلالتك الجميلة

Şøķåŕą
09-03-2023, 01:24 PM
شكراً لك
بإنتظار الجديد القادم
دمت بكل خير

بنت العز
04-15-2024, 08:24 AM
يعطيك الف عافيه ض2