طرق وفن التعامل مع ذوي الإحتياجات الخاصة

لأن الشخص المعاق جزءاً من المجتمع، فأي منّا معرض للتعامل معه، لذلك لا بد من التعرف على استراتيجيات وفن التعامل معه، لتجنب إحراجه أو إحباطه، ومن النقاط المهمة في التعامل معه ما يلي: المعاق حركيّاً لا تقدم المساعدة للمعاق حركيّاً إلا في حالة طلب منك. نفّذ التعليمات التي يطلبها منك المعاق خاصة إذا كنت تتعامل معه للمرة الأولى. تجنب التعامل مع المعاق حركيّاً بشكل مفاجئ. احرص على كرسي المعاق حركيّاً، فهو بالنسبة له من أهم وأثمن الأشياء. في حالة احتاج المعاق حركيّاً مساعدة عند ركوبه السيارة لا بد من وضع يد المرافق له تحت إبطيه ورفعه إلى السيارة. المعاق سمعيّاً إذا كان الصمم في أذن واحدة، فينبغي الجلوس بجانب الأذن السليمة حتى يستطيع سماعك، و عدم الجلوس أمامه وجهاً لوجه. في حالة الصمم الكامل، فإن الطريقة الوحيدة للاتصال معه هي التواصل المرئي، من خلال لغة الإشارة وقراءة حركة الشفاه، وينبغي مراعاة ما يلي: عندما تتحدث معه ينبغي أن تكون بطيئاً في الكلام ليتسنى له فهمك. تجنب رفع صوتك لجلب الانتباه، فهو لن يسمعك مهما بلغت درجة صوتك، كما أنه قد يشوش على أجهزة المساعدة السمعية، فهي تعمل بشكل جيد مع نبرات الصوت الطبيعية. تحلى بالصبر أثناء التحدث معه. المعاق بصريّاً تذكر دائماً أن الشخص المعاق بصرياً هو شخص عادي وطبيعي، ويتمتع بحواس أقوى ممّا عند الأصحاء لتعويض النقص عنده. تحدث معه بنبرة صوت عادية وتجنب رفع صوتك. قم بوصف المكان الذي تتواجد فيه معه، وأخبره عن الأشخاص المتواجدين معكم، فهذا يشعره بأنه لا يختلف عن الموجودين بشيء. اسأله إن كان بحاجة لمساعدة ما، كأن يقطع الشارع، ولكن لا تفرض عليه المساعدة بدون طلبه أو استئذانه. إذا طلب منك المساعدة اتركه هو من يمسك بذراعك وليس العكس. إذا كنت بصحبته وتسير معه في مكان ما، عليك تحذيره إن وجد عقبات على الطريق أو منعطفات ..إلخ. ومهما كان نوع الإعاقة التي يعاني منها الشخص لا يستوجب هذا التقليل من قيمته وقدراته بين أفراد المجتمع، بل من الواجب دعمهم وتشجيعهم وتنمية قدراتهم، ليكونوا مصدراً للعطاء في المجتمع لا عالة عليه وعلى ذوويهم، فقد سجلت كثيراً من الحالات التي كان فيها المعاق ناجحاً ومنجزاً في مجتمعه في مجالات متعددة