منتدى رواية عشق - كيف تسافر وتحصل على قيمة تذكرتك.. في أربع حالات فقط

https://mz-mz.net/wp-content/up/5a2bce8f35349.jpg
هناك الكثير من الحقوق التي لا يعلم عنها المسافر على متن الطائرات أي شيء، فهو مثلا لا يعرف أنه لا يدفع فقط قيمة التذكرة بل إن القيمة المدفوعة تشمل أيضاً الخدمات مثل الوجبات والتكييف والمراحيض مثلا فكل مسافر يحتاج إلى خدمة جيدة ومميزة على متن الطائرة ليستشعر بالراحة وقضاء رحلة ممتعة وتكون الرحلة هكذا إذا توافرت الخدمات التى يحتاجها الراكب بالطائرات فى جميع الخطوط الجوية لأنها تعد ضرورية ولا يمكن الاستغناء عنها. ويحق لكل راكب اغن يستعيد قيمة تذكرته إذا تعطلت الخدمات الأساسية مثل خدمات التكييف والحمامات وعدم وجود وجبات بالإضافة إلى وجود عيب في المقعد لا يمكن معه الجلوس
التكييف

https://mz-mz.net/wp-content/up/5a2bce8fddd3a.jpg
لا تخلو أي طائرة تحلق فى السماء من خدمة التكييف لصعوبة وجود منافذ لها فلا يمكن الاستغناء عن التكييف بكل الحالات ومع ذلك تتكرر أعطال التكييف مما يؤدي لاختناق وتذمر الركاب من سوء الخدمة ووفقا للائحة الطيران وحقوق الركاب يحق لك إثبات الواقعة والمطالبة برد قيمة التذكرة حتى ولو سافرت على الطائرة.
المراحيض

https://mz-mz.net/wp-content/up/5a2bce9113a20.jpg
لا يمكن بأي حال من الأحوال الاستغناء عن وجود أو تشغيل دورات المياه في الطائرة خاصة مع الأطفال ومرضى السكرى والنساء وغيرهم لذا يتطلب وجود وتوافر خدمة المرحاض وتهيئته للركاب لاستخدامه بدون طفح مياه أو نقص فى لوازم النظافة من صابون وشامبوهات وأوراق تواليت ويحق لك أن تتقدم بشكوى فور هبوطك للمطار وتثبت الواقعة ويحق لك استعادة مبلغ التذكرة كاملا .
الترفيه

https://mz-mz.net/wp-content/up/1507...y_nocredit.jpg
نظام الترفيه.. أمام كل مقعد بالطائرة شاشة ترفيه للتسلية لتجنب الملل لدى الركاب وخاصة في المسافات الطويلة ومن حق كل راكب في حالة وجود شاشة أن تعمل الشاشة وتتوافر لها بعض أدوات الترفيه وهنا إذا تعطلت شاشات الترفيه على متن الطائرات ولم تفلح محاولات الإصلاح أن تثبت تعطل الخدمة ويحق لك استعادة الملبغ المدفوع.
تعطل المقعد أو عدم صلاحيته

https://mz-mz.net/wp-content/up/5a2bce99aef9b.jpg
هذه الحالة الرابعة في إماكنية أن تستعيد أموالك المدفوعة في قيمة التذكرة حالة عدم صلاحية المقعد وعدم وجود مسند مثلا أو مسند الظهر غير ثابت أو أرضية المقعد غير صالحة وهكذا هنا يحق للمسافر أن يستعيد قيمة التذكرة.