"سامسونج" تحث عملائها تفعيل أحدث "ميزات الحماية من السرقة"... ما السبب؟

حثت شركة "سامسونج" الكورية الجنوبية عملائها على تفعيل أحدث ميزات "الحماية من السرقة" في المملكة المتحدة ومختلف دول العالم.

وأوضحت سامسونج في بيان رسمي، أن تفعيل هذه الميزات سيساعد في التصدي لجرائم سرقة الهواتف المنتشرة في المملكة المتحدة على وجه خاص.



وقالت الشركة الكورية الجنوبية في تنفيه أمني بشأن السلامة العامة، الذي يصل لأكثر من 40 مليون حساب سامسونج في المملكة المتحدة وعبر قنوات التواصل مع العملاء ومنصة أعضاء سامسونج.

وسيتم تعزيز هذا التواصل عبر قنوات التواصل الاجتماعي في المملكة المتحدة، كما خصصت سامسونج ميزانية تسويقية كبيرة هذا الأسبوع، حيث أطلقت حملة توعية حول ميزات الخصوصية المتوفرة على منصة أمان سامسونج نوكس.

وستُعرض حملة الخصوصية في مساحة بيكاديللي لايتس التابعة لسامسونج، من خلال إعلانات خارجية في محطات المترو والقطارات في وسط لندن، وبقنوات تلفزيونية عديدة.

وبدأت سامسونج مؤخرًا في طرح واجهة المستخدم "وان يو آي 7" مع تحديثات أمنية للميزات الحالية، بما في ذلك ميزات إضافية للحماية من السرقة وتأخير الأمان لمكافحة السرقة.

وستتوفر هذه الميزات الآن لعدد أكبر من الأجهزة، بدءًا من إطلاق سلسلة "جلاكسي إس 25" وسيتم طرحها الآن على المزيد من هواتف جلاكسي الذكية خلال هذا العام.

وقالت أنيكا بيزون، نائبة رئيس قسم تجربة الهاتف المحمول (المكسيك) للمنتجات والتسويق في المملكة المتحدة وأيرلندا في سامسونج، عن قضية سرقة الهواتف: "تلتزم سامسونج التزامًا راسخًا بالعمل الوثيق مع وزارة الداخلية البريطانية بشأن قضية سرقة الهواتف المحمولة والجرائم ذات الصلة، ونحن في تعاون مستمر مع شركائنا في جميع أنحاء القطاع، للبحث عن حلول جديدة وقائمة للمساعدة في مكافحة هذه المشكلة المعقدة، وفي نهاية المطاف، المساعدة في تحسين سلامة مستخدمي الهواتف المحمولة".

ويعزز تحديث سامسونج الأخير الحماية الحالية بميزات جديدة لمكافحة السرقة، مثل التحقق من الهوية والمصادقة البيومترية وتأخير الأمان، وجميعها متوفرة في أحدث سلسلة "جلاكسي إس 25".

وقد تم طرح هذه الميزات الآن أيضًا في مجموعة من الطرازات عبر أجهزتنا، وسيتبع ذلك تحديثات أخرى.

وتابعت المسؤولة قائلة "يجب علينا بذل كل ما في وسعنا لضمان سلامة وأمان عملائنا عند استخدامهم لأجهزتهم المحمولة، وسنواصل العمل الجاد لضمان وعي عملائنا بمجموعة واسعة من ميزات الأمان المتاحة لهم".

ومضت بقولها "تُقدّم سامسونج تحديثات أمنية جديدة لحماية المستخدمين بشكل أفضل في حال سرقة هواتفهم. ومن أهمّ التحديثات ميزة الحماية من السرقة، وهي مجموعة ميزات متعددة الطبقات مُطوّرة لحماية البيانات الشخصية، حتى في الحالات عالية الخطورة كالسرقة".

ويمكن لمستخدمي جالاكسي الآن تفعيل مجموعة من إجراءات الأمان الجديدة، بما في ذلك ميزة "التحقق من الهوية"، المُصمّمة لتوفير حماية أقوى في حالات السرقة المُعقّدة، حيث تستجيب هذه الميزات تلقائيًا وبذكاء للأنشطة المشبوهة، مما يُساعد على ضمان بقاء البيانات الشخصية آمنة وتحت سيطرة المستخدم في هذه اللحظات الحرجة.

وتشمل الميزات الحالية والمُحدّثة في ميزة "الحماية من السرقة"، الآتي:
- قفل كشف السرقة: يستخدم التعلّم الآلي لاكتشاف الحركات المُرتبطة بالسرقة، مثل الخطف، ويُقفل الشاشة فورًا لإيقاف أي عمليات غير مصرح بها. الوصول.

- قفل الجهاز غير المتصل: يُقفل الشاشة تلقائيًا في حال انقطاع الجهاز عن الشبكة لفترة طويلة، مما يضمن الحماية حتى في حال انقطاعه.

- القفل عن بُعد: في حال سرقة الجهاز، يمكن للمستخدمين قفله عن بُعد باستخدام رقم هاتفهم وخطوة تحقق سريعة. كما يتيح القفل عن بُعد للمستخدمين استعادة التحكم في حساباتهم واستكشاف خيارات استرداد إضافية.

فيما تشمل ميزات "مكافحة السرقة" الجديدة التي تم إطلاقها في واجهة مستخدم "وان يو آي 7" الآتي:
- التحقق من الهوية: في المواقع غير المألوفة، تتطلب ميزة "الأماكن الآمنة" مصادقة بيومترية لأي تغييرات على إعدادات الأمان الحساسة، مما يضيف طبقة حماية إضافية في حال تعرض رقم التعريف الشخصي (pin) للاختراق.

- تأخير الأمان: إذا حاول لص إعادة تعيين البيانات البيومترية، فسيتم تفعيل تأخير لمدة ساعة على الفور قبل سريان أي تغييرات.

ويمنح هذا التخزين المؤقت المهم عملاء سامسونج وقتًا لقفل الهاتف المسروق من جهاز متصل، مثل جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي، قبل حدوث وصول غير مصرح به.