طيران الإمارات الأولى عالمياً في السفر الآمن

نالت شركة طيران الإمارات على تصنيف الناقلة الأعلى أماناً في العالم في ظل جائحة كورونا، وفقاً لتصنيف “سيف ترافيل باراميتر”، لتحل المرتبة الأولى في تصنيف السفر الآمن بعلامة 4.4 من 5 متفوقة بذلك على أكثر من 230 ناقلة جوية تم تقييمها في جميع أنحاء العالم.

وقد وضعت آلية سيف ترافيل باراميتر للتصنيف في الاعتبار تدابير السلامة ومعايير النظافة المتبعة على الدوام عبر جميع نقاط الاتصال وفي كل مرحلة من رحلة المسافر مع طيران الإمارات، التي لم تدّخر أي جهد في إعطاء الأولوية لرعاية وصحة وسلامة عملائها وموظفيها ومجتمعاتها.

ويعتبر تصنيف Safe Travel Barometer قاعدة البيانات الشاملة حول بروتوكولات الصحة والسلامة المتعلقة بـ”كوفيد-19″ ومبادرات تجارب السفر المعلنة التي تؤثر على القرارات في الأوضاع المستجدة.

واعتمدت هذه النتيجة على تدقيق مستقل لـ26 معيارا للصحة والسلامة في تقييم بروتوكولات السلامة وراحة المسافر وتميز الخدمة التي أعلنت عنها الناقلات الجوية.

وتصدرت طيران الإمارات أيضاً الناقلات العالمية في طمأنة وراحة المسافرين، وهي فئة فرعية أخرى في تقييم السفر الآمن، وأصبحت الأولى في الصناعة التي تقدم لعملائها تغطية “كوفيد-19” مجاناً لمساعدتهم على السفر بثقة أكبر.

وتغطي طيران الإمارات النفقات الطبية حتى 150 ألف يورو وتكاليف الحجر الصحي بمبلغ 100 يورو يومياً لمدة 14 يوماً للعميل الذي تُشخّص إصابته بـ “كوفيد-19” أثناء سفره بعيداً عن بلاده.

كما تتيح سياسات الحجز لدى طيران الإمارات للعملاء قدراً كبيراً من المرونة والثقة في تخطيط سفرهم، حيث توفر لهم خيارات تغيير تواريخ سفرهم أو تمديد صلاحية التذاكر لمدة عامين.
كما أطلقت الناقلة أيضاً مبادرات لمساعدة أعضاء “سكاي واردز طيران الإمارات” على الاحتفاظ بفئة العضوية وقدمت لهم طرقاً جديدة لكسب وإنفاق أميالهم.