أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق

يجب الاهتمام بكافة أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق من قبل قسم الإشراف الداخلي وهذا القسم هو الذي يحدد أي مشكلة في أي قسم في الفندق ويقوم بحلها بأسرع وقت ممكن.



أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق


1- الصيانة الروتينية



تعتبر الصيانة الروتينية صيانة نشطة للفندق بشكل عام وتتم الصيانة للفندق بشكل يومي وشهري ودوري وكذلك تتم الصيانة له في حالة احتاج الفندق إلى صيانة وعلى موظفين الصيانة أن يكونوا متمكنين من أعمال الصيانة ويكون تدريبهم جيد، حيث أن أعمال الصيانة هذه تتم بأمر رسمي ولا يتم الاحتفاظ بالسجل الخاص بها.


من أهم أعمال تلك الصيانة القيام بتنظيف الأرض والسجاد وعمل النوافذ بشكل دوري والاهتمام بتنظيف غرف الضيوف وتبديل المصابيح التالفة في الغرف، حيث أن أغلب عمل الصيانة الروتينية يعتمد بشكل أساسي على قسم الإشراف الداخلي ولا يتم طلب أي قسم من الصيانة الأخرى.


2- الصيانة الوقائية


تحتوي الصيانة الوقائية على ثلاثة أمور خاصة بها وتلك الأمور تتعلق بالفحص والعمليات البسيطة وأوامر تنفيذ العمل في أقسام الفنادق بالإضافة إلى عمليات التفتيش التي يقوم بها قسم الإشراف الداخلي، حيث تكون طريقة العمل من خلالها بتفقد كافة غرف الضيوف في حالة وجود حنفيات مسربة للماء وكذلك تفقد الجدران والأسطح من التلف.


كما يجب الاهتمام بعمل كافة حنفيات غرف الضيوف؛ وذلك لعدم حدوث كوارث داخل غرف الفندق، حيث يستطيع قسم الإشراف الداخلي التواصل مع قسم الصيانة لعمل أي عطل داخل غرف الفندق والاهتمام بقطع الغرف التي تحتاج إلى تبديل بين كل فترة وأخرى.


3- الصيانة المجدولة


تبدأ عمل الصيانة المجدولة للفندق بأمر من إدارة الفندق ويجب أن يكون قرار رسمي للبدء بعملها في الفندق وتعليمات العمل الخاصة تعتبر عنصر أساسي في التواصل ما بين قسم التدبير المنزلي وقسم الصيانة الخاص بالفندق، حيث عندما يقوم المختص بعمل الصيانة المجدولة في قسم الإشراف الداخلي فأنه يجب إرسال نسخة من العمل إلى المدير التنفيذي ونسختين إلى قسم صيانة الفندق فواحدة منها يتم إرسالها إلى مهندس الصيانة والأخرى إلى فريق عمل الصيانة للبدء في عملية إصلاحها بالطريقة الصحيحة لها.


وفي النهاية يجب معرفة طريقة الاهتمام بكافة أعمال الصيانة الخاصة بغرف الضيوف في الفنادق من قبل قسم الإشراف الداخلي وهذا القسم هو الذي يحدد أي مشكلة في أي قسم في الفندق ويقوم بحلها بأسرع وقت ممكن.