هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استعادة حساب جوجل او استرجاع Gmail مرة اخرى بأكثر من طريقة دعونا نتعرف عليها جميعا .
هذه الخطوات يمكن القيام بها سواء من خلال الكمبيوتر او من خلال التطبيق على الاندرويد و الايفون بسهولة . عن طريق آخر كلمة مرور
قم بالدخول الى Gmail .
انتقل الى صفحة تسجيل الدخول ثم قم بالضغط على ايقونة ” نسيت كلمة المرور ” .
سينتقل بك الى الصفحة التالية و التي سيطلب منك فيها إدخال اخر كلمة مرور انت تتذكرها .
في حالة تذكر اخر كلمة مرور سيقوم Gmail يطرح عليك بعض الأسئلة للتأكد من هويتك .
ثم بعد ذلك سيسمح لك بأن تقوم بإدخال كلمة مرور جديدة بالكامل .
يمكنك الان ان تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك .
هذه الطريقة كانت أكثر فاعلية فيما سبق اما حاليا و مع التحديثات لم تعد متوفرة في جميع الحسابات أو في جميع البلدان و اذا لم تعد متاح في حسابك يمكنك الاعتماد على باقي الطرق . عن طريق البريد الالكتروني الثانوي
حين تقوم بإنشاء حساب جوجل فانه يطلب منك بريد إلكتروني ثانوي من ضمن البيانات التي تقوم بإضافتها في الحساب مع الاسم ورقم الهاتف و باقي البيانات .
هذا البريد لا يشترط أن يكون Gmail من الممكن أن يكون لأي بريد اخر ، و مع الاسف اضافة البريد الالكتروني الثانوي في حساب جوجل هو أمر اختياري وليس اجباري .
فإذا قمت بإضافته فعليا يمكنك اتباع الخطوات التالية .
اذا لم تتذكر آخر كلمة المرور قم باختيار ” اختيار طريقة مختلفة ” .
الآن سيقوم بارسال كود لاتريد الحساب على البريد الالكتروني المضاف داخل Gmail .
قم بالانتقال الى البريد الالكتروني المضاف و ستجد رسالة من Gmail تحتوي على كود به ست ارقام .
قم بنسخ هذا الكود و عد من جديد الى Gmail .
قم بإضافة الكود في الصفحة المطلوبة .
يمكنك الان من القيام بإدخال كلمة مرور جديدة لحسابك و يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول .
عن طريق اسئلة الامان
يمكن اعتبارها الطريقة الاخيرة في استرداد حساب جوجل وهي الاعتماد على اسئلة الامان .
اسئلة الامان هو نوع قديم من الاسئلة التي كانت تطرح عليك في السابق وقت انشاء الحساب و تقوم أنت بنفسك بالاجابة عليها .
إذا كنت تتذكر هذه الاسئلة وقت عملية إنشاء الحساب يمكنك الإجابة عليها في الخطوات التالية .
بداية إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني ثانوي كما في الخطوات السابقة او لم تتذكر هذا البريد قم باختيار ” تجربة طريقة مختلفة في استعادة حساب جوجل ” .
يطرح عليك سؤال الامان و يجب الاجابة عليه .
في حالة الإجابة الصحيحة قم بالضغط على ايقونة Next .
في الغالب سيطرح عليك سؤال ثاني له علاقة ببياناتك و عليك الاجابة عليه .
سيوفر لك بعد ذلك خطوات لادخال كلمة مرور جديدة .
عن طريق رقم الهاتف
من اسهل طرق الاسترداد في جميع انواع الحسابات و التطبيقات خاصة ان جميع المنصات حاليا اصبحت تطلب منك رقم الهاتف للتأكد من هويتك :
في اعادة كلمة المرور لـ Gmail قم باختيار Recovery email .
ثم في الصفحة الجديدة قم باختيار Add Recovery Phone .
قم الان بادخال رقم الجوال المخصص للطوارئ و انقر على التالي .
سيصل الى الهاتف لديك كود لاعادة تعيين كلمة المرور .
قم بادخاله في الصفحة التالية من Gmail حتى يتم التأكد من هويتك .
قم بعد ذلك بإدخال كلمة المرور الجديدة .
عن طريقة صفحة الاسترداد
إذا قمت بتجربة جميع الخطوات السابقة و لم تتمكن في النهاية من استعادة حساب جوجل او استعادة حساب Gmail هناك طريقة اخرى تشبه التواصل مع خدمة عملاء جوجل .
سيطرح عليك مجموعة من الأسئلة حول سبب عدم قدرتك على الوصول إلى الحساب .
عند سؤالك عن عدم قدرتك على الوصول الى حساب جوجل اختر الاجابة الاخيرة و هي ” لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك في Google ” .
يطرح لك العديد من البدائل للوصول إلى المعلومات الخاص بك .
و في حالة اذا لم تصل الى شيء سيطلب منك ” اعادة المحاولة بطريقة مختلفة ” .
عن طريقة إدارة كلمة المرور
اذا كنت تستخدم متصفح جوجل كروم في الدخول الى حسابك جوجل فان ادارة كلمة المرور و هي اداة قياسية حاليا في جميع خدمات جوجل ستقوم بحفظ كلمة المرور و ربما ستكون قادر على اعادة كلمة المرور مرة اخرى من خلالها :
قم بالضغط على رمز العين في الشريط العلوي من جوجل كروم .
سيظهر لك قائمة اختر منها عرض كلمة المرور .
يمكنك الآن البحث عن حساب جوجل في كلمات المرور المحفوظة .
قم بنسخ كلمة المرور و يمكنك إدخالها في حساب جوجل ليعمل معك بشكل مباشر .
كيفية تأمين حساب جوجل
اذا تمكنت من استعادة حساب جوجل مرة اخرى ننصحك أن تبدأ في إجراءات تأمين الحساب حتى لا تعود الى هذه المشكلة مرة اخرى و ذلك من خلال عدة طرق ممكنة . النسخ الاحتياطي المنتظم لحساب جوجل
هناك العديد من الطرق التي يمكن عمل من خلالها عمل نسخ احتياطي لجميع البيانات لديك وهناك اداة من خلال شركة جوجل تسمى Takeout و التي من خلالها يمكنك تنزيل جميع بيانات Gmail لديك . برامج إدارة كلمة المرور
يوجد تطبيقات جوالات و برامج للكمبيوتر تمكنك من حفظ كلمة المرور بسهولة لجميع الحسابات لديك يمكنك الاعتماد على أحدهم في حفظ كلمة المرور و بالتالي لن تفقدها ابدا . تسجيل كلمة المرور
ربما تكون طريقة قديمة ولكن ماذا لو كان لديك فايل صغير على الكمبيوتر او الجوال به كلمة المرور الخاص بك و لك حذاري أن تكون عرضة للتجسس . زيادة تأمين حساب جوجل
يمكنك الدخول إلى حساب جوجل ثم القيام بالانتقال الى الاعدادات و منه الى الامان Security و الان يمكنك التعرف على خيارات الامان المتاحة لك و اذا كنت بحاجة الى اضافة بريد إلكتروني ثانوي قم بذلك واذا قمت بحاجة الى اضافة رقم جوال ايضا قم بذلك .